Работа со СМИ

Итоги работы управления по информационной работе и общественным связям администрации

г. Оренбурга 

за 2010-й и 5 месяцев 2011 года

Одной из главных задач управления по информационной работе и общественным связям администрации города является создание единого информационного пространства с целью формирования позитивного имиджа городской власти, объективного показа её разноплановой деятельности по хозяйственному переустройству и социально-экономическому развитию города, укрепления доверия к ней со стороны горожан.

Для эффективного достижения этих целей и решения поставленных задач управление по информационной работе и общественным связям занимается организацией подготовки и распространения газетно-журнальных публикаций, телевизионных и радиопрограмм, сюжетов и видеороликов о работе администрации города, муниципальных учреждений, служб и предприятий.

Второе немаловажное направление работы состоит в планировании и проведении еженедельных информационных брифингов для представителей СМИ с участием заместителей главы администрации, руководителей отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города.

При возникновении ситуаций, требующих немедленного реагирования городского руководства и оперативного освещения в СМИ особо важных событий и значимых решений муниципальной власти, созываются внеочередные брифинги и пресс-конференции, осуществляется видео- и аудиозапись обращений Главы города, главы администрации города и заинтересованных лиц с последующим размещением этих материалов на местных телеканалах и радиостанциях.

В качестве одного из множества примеров можно привести пресс-конференцию с участием главы администрации города Е. С. Арапова на тему «Первые итоги работы новой управленческой команды администрации г. Оренбурга, планы и перспективы», которая была проведена 18 марта 2011 года.

За 2010-й и 5 месяцев 2011 года управлением по информационной работе проведено 68 плановых брифингов и 7 внеочередных.

Стало хорошей традицией проведение в конце каждого года итогового брифинга Главы города и главы администрации города, на котором подводятся итоги деятельности городской администрации за прошедший год и итоги сотрудничества с местными средствами массовой информации.

Третье направление работы управления по информационной работе и общественным связям - организация прямых телефонных линий представителей городского руководства на «Авторадио», местных телеканалах и в печатных СМИ.

Ежедневный мониторинг городских и региональных средств массовой информации, подготовка документа под названием «Обзор СМИ» и его рассылка по электронной почте во все городские службы - четвертое и важное направление работы управления.

Обзор печатных и электронных СМИ позволяет получить представление о тенденциях изменения политической и социально-экономической ситуации в городе и на этой основе выстраивать стратегию идеологического сопровождения работы городской администрации, основная цель которой - упреждать негативные события и разъяснять населению политику городского руководства.

Ответы на критические выступления оперативно направляются редакторам соответствующих СМИ, а в тех случаях, когда поднятая проблема получила широкий общественный резонанс, включаются в пресс-релизы администрации города.

Кроме того, управление по информационной работе и общественным связям занимается подготовкой ежедневных пресс-релизов, их размещением на официальном Интернет-портале городской администрации и рассылкой по электронной почте во все городские службы, редакции газет, телекомпаний и радиостанций (всего более 100 адресатов).

Наконец, управление выполняет организационные, координирующие и контрольные функции в части взаимодействия представителей администрации города со СМИ, своевременного и полного рассмотрения представителями администрации города, муниципальных предприятий, учреждений и служб устных и письменных запросов редакций газет, журналов, телекомпаний и радиостанций.

По мере необходимости управление по информационной работе и общественным связям разрабатывает медиа-планы освещения отдельных акций и кампаний общегородского уровня, имеющих особую социально-политическую значимость.

Ежегодно администрация города проводит муниципальный конкурс журналистов и ежегодный муниципальный конкурс на лучшую газетно-журнальную публикацию, теле- и радиопрограмму о малом и среднем бизнесе. Итоги последнего конкурса оглашаются на городском бизнес-форуме «Город - бизнесу, бизнес - городу» с награждением победителей.

Взаимодействие со средствами массовой информации строится на основании заключения договоров о предоставлении и целевом использовании субсидий из городского бюджета на информационное сопровождение деятельности администрации города в печатных и электронных СМИ, имеющих широкую читательскую, зрительскую и слушательскую аудиторию.

Говоря о работе администрации города с еженедельником «Вечерний Оренбург», необходимо сказать, что «Вечерка» под руководством А. В. Старых - это успешный проект городской администрации на местном рынке печатных СМИ, которому уже 17 лет.

«Вечерний Оренбург» - это печатный орган муниципальной власти, её лицо, трибуна и средство формирования общественного мнения. Полосные рубрики «Люди и власть», «Горячая линия», «Любой вопрос власти», «Депутат», «Открытый урок», «Горожанин» и многие другие сами по себе говорят о содержании газеты.

Кроме того, каждый номер «Вечерки» является каналом прямой и обратной связи органов муниципальной власти с горожанами. Рубрики «Спрашивайте!», «Здравствуй, «Вечерка»!», а также «Письмо в редакцию» и «Комментарии к материалам» на сайте «Вечернего Оренбурга», пользуются особой популярностью у читателей - как дополнительная возможность получить нужную информацию или решить тот или иной наболевший вопрос.

Несмотря на обилие официального материала, газета «Вечерний Оренбург» широко известна в городе и пользуется популярностью у значительной части населения.

Если говорить о телекомпании «РИАД», то нужно отметить, что её творческая команда под руководством генерального директора Р. А. Кравченко осуществляет создание и размещение телепрограмм «Тема дня» и «Темы недели» в эфире телеканалов «Регион», «Орен-ТВ» и на первом техническом канале кабельного телевидения «Уфанет» («Океан-ТВ»).

Кроме того, ТК «РИАД» размещает программы и новостные рубрики в эфире «Авторадио» по будням 4 раза в день, продолжительностью до 5 минут, а также программы «Люди дела» (понедельник, среда, пятница продолжительностью 60 минут) и «горячая линия» (четверг, продолжительностью 45 минут) с участием Главы города, главы администрации, их заместителей и руководителей отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города.

За 2010 год и 5 месяцев текущего года состоялось 67 выпусков «прямой» телефонной линии в эфире «Авторадио».

В рамках телевизионных программ «Тема дня», «Темы недели», «По слухам, по сути» было показано более 300 социально значимых передач и телесюжетов.

Помимо этого подготовлено свыше 30 программ о непосредственной деятельности руководителей администрации города и Оренбургского городского Совета, а также о людях, внесших весомый вклад в развитие Оренбурга.

В 2011 году в рамках телепрограмм «Тема дня» транслировались и продолжают идти пропагандистские видеоролики на тему противопожарной безопасности и необходимости страхования недвижимости от пожара, а также ролики, направленные на борьбу с несанкционированным расклеиванием объявлений, с бытовым вандализмом, в поддержку акции «Чистоту и трезвость - любимому городу!» и на другие темы.

Сотрудничество администрации города с телекомпанией «РИАД» даёт реальную возможность получить объективную картину деятельности администрации города, депутатов городского Совета, муниципальных учреждений, предприятий и жизни самих горожан.

В 2010 году «Телекомпания РИАД» сняла для администрации города 8 музыкальных клипов и 37 фильмов, 18 из которых являются фильмами для служебного пользования (по ремонту фасадов, дорог и другим программам социально-экономического развития нашего города).

Традиционно они транслируются на информационных брифингах и пресс-конференциях, позволяя обновить и сделать более интересной и привлекательной устаревшую форму данных мероприятий.

Кроме того, многие оренбургские телекомпании охотно используют в своих новостных программах материалы наших фильмов и видеосъемку, которую самостоятельно проводит управление по информационной работе и общественным связям.

Практически ни одно из городских праздничных мероприятий не обходится без фильмов телекомпании «РИАД», посвященных Дню Победы, церемониям награждения Почётным знаком «Отцовская слава», конкурсам «Человек года», «Человек труда», бизнес-форумам и т. д.

Работа по созданию социальных аудио- и видеороликов показывает, что телекомпания «РИАД» имеет высокий творческий и технический потенциал. Заказы на изготовление подобной продукции всегда выполняются быстро и качественно.

Нельзя не сказать и о такой работе с населением, как видеообращения и видеопоздравления, которые позволяют горожанам почувствовать заботу и внимание со стороны представителей муниципальной власти.

Активная работа администрации города с телекомпанией «РИАД» на радио также даёт положительные результаты. За 2010-й и прошедшие месяцы 2011 года на «Горячую линию» в эфире «Авторадио» поступило более 300 заявок, жалоб, предложений и вопросов горожан, на которые при активном участии отдела по работе с обращениями граждан были подготовлены ответы и направлены заявителям.

Новости на «Авторадио» и программа «Люди дела» полностью построены на материалах жизни города, работе городской администрации и городского Совета.

Прямые эфиры с сотрудниками ГИБДД, полиции, налоговых служб, следственного комитета, прокуратуры, кадастровых служб, работниками здравоохранения, культуры и искусства, образовательной сферы позволяют оренбуржцам, не выходя из дома, не поднимаясь со своего рабочего места решать каждодневные вопросы, понимая, что впоследствии они снова смогут высказаться в прямом эфире, если проблема не будет решена.

Оперативное изготовление и прокат в радиоэфире всех социальных роликов, обращений и поздравлений вне зависимости от дня недели и времени суток - также отличительная черта работы телекомпании РИАД.

Руководители города, отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города регулярно принимают участие в телевизионных рубриках «Лицом к людям», «Спорная территория», «Интервью», «Есть мнение», «Подробности» на телеканале «Вести-24» (ГТРК «Оренбург»). За 2010 год и 5 месяцев 2011 года состоялось 59 выступлений на данном канале.

На телеканале «Орен-ТВ» за этот же период в программах «Простая история» и «Просто жизнь» состоялось 24 выступления представителей администрации города, столько же выступлений прозвучало на телеканале «Регион» в программах «Место встречи», «Начистоту» и в выпусках информационной программы «Наше время».

В перспективе для определения степени удовлетворенности населения работой городской администрации планируется проведение:

- социологических исследований по различным вопросам жизнедеятельности города с привлечением специалистов Оренбургского социологического центра «Общественное мнение» и центра социально-политических исследований «Индикатор»;

- продолжение проведения телефонных и интернет-опросов оренбуржцев по их социальному самочувствию с выявлением наиболее злободневных вопросов. Изучение общественного мнения будет проводиться и на новом официальном Интернет-портале администрации г. Оренбурга.

Кроме того, будет продолжено сотрудничество с оренбургскими СМИ в части проведения совместных акций, полезных для укрепления позитивного имиджа муниципальной власти.

В качестве примера можно привести акцию «Лучший дневник», которая была организована и проведена недавно совместно с редакцией газеты «Комсомольская правда» - Оренбург» (итоги подведены 6 апреля).

В настоящее время при участии администрации города «Комсомолка» проводит конкурс среди своих читателей под названием «Расскажи, что ты сделал для Оренбурга!», и главным призом для его победителей станет Благодарственное письмо главы администрации города.

24 ноября 2010 года согласно постановлению администрации города №8601-п было создано муниципальное автономное учреждение «Официальный Интернет-портал города Оренбурга», учредителем которого выступила администрация г. Оренбурга.

Предметом деятельности данного учреждения является информационное и техническое сопровождение официального Интернет-портала города Оренбурга. В регламенте информационной поддержки официального Интернет-портала города Оренбурга чётко прописан график предоставления информации службами администрации и городского Совета, составлен список должностных лиц, ответственных за взаимодействие с оператором портала.

Отличительными особенностями Интернет-портала являются наличие Интернет-приёмных, возможность проведения Интернет-голосования и упомянутых социологических опросов. Свою работу официальный Интернет-портал города Оренбурга начал 1 июня 2011 года.