Сегодня 22 февраля 2020
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Таскина Наталия Александровна
Начальник управления по культуре и искусству
Задать вопрос




Система Orphus

 

   




Горячая точка


ВНИМАНИЕ!

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Администрации города Оренбурга в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через Официальный Интернет портал города Оренбурга, поступают в Администрацию города Оренбурга и рассматриваются работниками по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации города Оренбурга.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства..

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Для отправки вопроса о проблемах в городе, нажмите на карте на соответствующую точку (улицу, дом и т.д.) и введите более подробную информацию на появившейся форме снизу.
ФИО (полностью)*
Телефоны
E-mail*
Адрес (улица, № дома)
Описание проблемы
Файл (документы, фотографии и т. д.)
Согласен с публикацией вопроса на официальном портале города Оренбурга
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных"
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Гусева Надежда Петровна
Здравствуйте, не понятно почему при ликвидации "дыр" на дорогах на кольце Джангильдина, эту яму не залили, сегодня ехала: бедная машина, думала там и останусь. Яма на съезде с кольца ул. Джангильдина, бедные как все там "корячатся".Будьте добры решите эту проблему. Так же большая яма на повороте с ул. Джангильдина на ул. Брестскую. Там часто машины после заезда в эту яму ломаются.
На вопрос отвечает
Гаврилов Виталий Александрович - Начальник управления строительства и дорожного хозяйства
Уважаемая Надежда Петровна!

Ваше обращение по вопросу ремонта проезжей части на кольце  ул. Джангильдина и на повороте с ул. Джангильдина на ул. Брестская рассмотрено в управлении строительства и дорожного хозяйства администрации города Оренбурга, сообщаем следующее.
Проезжая часть по вышеуказанным объектам приведена в соответствие с нормативными требованиями.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Гаврилов Алексей Александрович
Здравствуйте! Прошу организовать круговое движение автотранспорта на перекрестке ул. Карагандинская и ул. 60 Лет Октября, например, как в приложенном файле. Данный участок является одним из наиболее загруженных участков города. Кольцевое движение будет способствовать уменьшению аварийности и увеличению пропускной способности движения автотранспорта.
На вопрос отвечает
Прошин Сергей Юрьевич - Начальник управления по организации дорожного движения администрации города Оренбурга
Уважаемый Алексей Александрович!

При организации кольцевой развязки в районе пересечения ул. Карагандинской – 60 Лет Октября необходимо обеспечить минимальный радиус кольцевого пересечения не менее 30 м., что в условиях сложившейся застройки не представляется возможным.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Гаврилов Алексей Александрович
Здравствуйте! По результатам опроса жителей города на перекрестке Монтажников-Авторемонтная желательно организовать кольцевое движение автотранспорта или, в крайнем, установить светофор. Также на данном участке ул. Авторемонтная необходимо срезать холм.
На вопрос отвечает
Прошин Сергей Юрьевич - Начальник управления по организации дорожного движения администрации города Оренбурга
Уважаемый Алексей Александрович!

В настоящий момент организация движения на пересечении улицы Монтажников с улицей Авторемонтная является оптимальной и позволяет максимально обеспечить пропускную способность перекрестка.
Учитывая существующие геометрические параметры пересечения, а также практически одинаковую интенсивность движения во всех направлениях, введение приоритета или строительство светофорного объекта приведет к полному прекращению движения автомобилей на перекрестке.
Значительное количество автомобилей, скапливающихся в «часы пик» для левоповоротного движения с улицы Монтажников на улицу Авторемонтную, не уменьшится со строительством светофорного объекта, так как при осуществлении левого поворота, водители обязаны пропустить транспортные средства, движущиеся во встречном направлении.
Выходом из создавшейся ситуации является полная реконструкция пересечения улицы Монтажников  с  улицей Авторемонтной с последующей установкой средств регулирования.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Малыгина Наталья Борисовна
На работу мне приходится добираться на общественном транспорте. В последнее время газели, работающие по 32 маршруту не останавливаются на остановках, если видят, что стоит пенсионер (предполагается, что пенсионеры оплачивают проезд социальной транспортной картой). Я уже дважды попадала в такую ситуацию, хотя у меня нет карты и я расплачиваюсь наличными. Сегодня- 14.05.15 я стояла на остановке Ю.Ленинцев примерно в 16 часов, увидев газель я подняла руку, но водитель даже не свернул к остановке, хотя газель была наполовину пуста. Я частично запомнила номер-979 см (к сожалению не запомнила первой буквы). Я не одна столкнулась с данной проблемой. Из разговоров с другими пенсионерами я убедилась, что водители намеренно не останавливаются. Прошу разобраться в данной проблеме. Заранее благодарна.
На вопрос отвечает
Морозов Сергей Юрьевич - Начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга

Уважаемая Наталья Борисовна!

Информация, изложенная в Вашей жалобе, доведена до перевозчика указанного маршрута (ИП Горшениной Н.В.), с требованием исполнения условий договора «Об организации и осуществлении пассажирских перевозок автомобильным транспортом общего пользования по маршруту регулярных перевозок города Оренбурга». Руководителю рекомендовано провести внеплановый инструктаж с водительским составом маршрута № 32т по данному вопросу. В частности, водители автобусов обязаны производить посадку (высадку) пассажиров на остановочных пунктах, обозначенных в схеме движения по маршруту.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Новак Екатерина Викторовна
Почему автобус №20 отдали на дачные маршруты. Мы что жители Мертвого города не люди? Нам на работу не нужно? С тех пор, как пустили дачные автобусы, что бы попасть на автобус №20, нужно прождать его от 1 часа до 1 часа 30 минут. Хочу заметить, что с остановки "Радуга" в Мертвый город (именно на ул.Гаранькина остановка "Арка") едет ТОЛЬКО автобус №20, и никакие другие автобусы  туда не едут. Верните прежнее расписание маршрута №20, все жители возмущены. Маршрут № 20 очень быстрый и удобный способ добираться до 23 мкр.  
Все жители крайне возмущены нецелесообразно было трогать именно маршрут №20, так как замены ему НИКАКОЙ совершенно нет.
На вопрос отвечает
Морозов Сергей Юрьевич - Начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга

 Уважаемая Екатерина Викторовна!

Открытие садоводческих маршрутов не повлияло на расписание движения автобусов маршрута № 20. По информации директора МКП «ОПП» А.А. Семенова, на маршруте по прежнему в будни работает 16 ед. подвижного состава с интервалом движения в часы пик 6 минут, в межпиковое время – 12 минут. В выходные и праздничные дни работают 8 ед. подвижного состава с интервалом движения 12 минут, что обусловлено пассажиропотоком.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Ярмушев Василий Петрович
На протяжении нескольких недель с разной периодичностью, особенно сильно в ночное время ощущается невыносимый запах нечистот (канализации) с очистных сооружений. Неоднократные обращения и жалобы в службу дежурный по городу, экологическую службу (77-67-68), минприродоресурсов (44-39-41), росприроднадзор (89619008888), в областную администрацию (77-71-03, 78-63-75) положительного результата не дали. Слышу одни отговорки вроде того, что на вызовы выезжали, но всё в норме. Пожалуйста, помогите решить проблему.
На вопрос отвечает
Семенов Александр Андреевич - Начальник отдела охраны окружающей среды администрации Оренбурга
Уважаемый Василий Петрович!


В отделе охраны окружающей среды администрации города вопросы состояния атмосферного воздуха находятся на постоянном контроле. Одним из возможных источников запаха в южной части города могут быть иловые поля городских очистных сооружений. В преддверии теплого времени года у заместителя главы администрации города Оренбурга по городскому хозяйству С.А. Николаева состоялось совещание по теме «О выполнении мероприятий, предупреждающих появление неприятного запаха с иловых площадок очистных сооружений» с участием специалистов ООО «Оренбург Водоканал» и экологов. По информации главного инженера ООО «Оренбург Водоканал» Воробьева В.С., с целью исключения появления запаха с иловых площадок, разработан план мероприятий, который включает в себя откачку талой воды, ежедневный мониторинг запаха, обработка иловых полей специальным препаратом для нейтрализации запаха, промывка дренажного трубопровода, а также высадка деревьев по периметру дамб иловых полей. Дополнительно уведомляем Вас, что для определения источника и незамедлительного принятия мер в случае появления резкого запаха в любое время суток Вам необходимо направить обращения не только в природоохранные органы, но и в диспетчерскую службу ООО «Оренбург Водоканал».

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Слотова Марина Васильевна
Все жители  Маяка в Промышленном  районе г. Оренбурга просят о помощи в вопросе ужасной экологии нашего микрорайона. На территории завода РТИ находится предприятие Крокус-Сити, которое  занимается производством  бензина и уже на протяжении 2 лет травят нас сильными выбросами. Летом не возможно открывать окна. Прокуратура закрывала Крокус-Сити на 3 месяца, но сейчас стало еще хуже. Рядом находятся две школы,  детский садик. У детей постоянно жалобы на тошноту и головную боль.
15.04.2015 г. был такой сильный выброс, что люди забегали в магазин "Магнит", дети начали сильно кашлять. Звонили в экологию, приезжала лаборатория, делали замеры, но на этом точка...К кому еще обратиться не знаем. Помогите пожалуйста нам!!! С уважением!  Жители улиц Кольцевая, Магистральная, Инструментальная, Химическая.
На вопрос отвечает
Семенов Александр Андреевич - Начальник отдела охраны окружающей среды администрации Оренбурга
Уважаемая Марина Васильевна!

По обозначенному вопросу проведено совещание у главы администрации города Оренбурга Е.С. Арапова с участием ответственных лиц, на котором определено, что в настоящее время контрольно-надзорными органами не выявлен источник загрязнения атмосферного воздуха, административное расследование будет продолжено с участием прокуратуры города Оренбурга. Дополнительно уведомляем Вас, что в случае появления резкого запаха в любое время суток для незамедлительного принятия мер Вам необходимо обращаться в уполномоченные органы: ГБУ «Экологическая служба Оренбургской области» по телефону 77-67-68 (круглосуточно); Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону 33-37-98; Управление Росприроднадзора по Оренбургской области по телефону 8961-900-8888.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Глухов Артемий Петрович
Здравствуйте! Обращаясь по такому вопросу. Я живу на улице Ногина рядом с улицей Кривцова. Приходится очень часто ездить по ней. Также нередко по ней гуляем с ребенком с коляской. Проезжая часть очень разбита, особенно от пересечения с улицой Ногина до улицы Культурная. Приходится постоянно объезжать ямы не только на автомобиле, но и обхоить их. После дождя вообще не пройдешь. Весной 2014 года я уже обращался в электронную приемную Администрации города Оренбурга. Там дали ответ что до 01.07.2014г. произведут ямочный ремонт при условии достаточного финансирования. Видимо этого финансирования не хватило. С этого года после весны ситуация стала еще хуже, ямы все больше. Прошу Вас помочь в решение этой проблемы.

Уважаемый Артемий Петрович!

По вышеуказанному адресу в срок до 10.09.2015г. будет выполнен ямочный ремонт.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Ещенко Антон Игоревич
По улице Астраханской, между улицами Немовская и 1 го мая в асфальтовом покрытие на дороге огромная яма. На легковой машине уже проезжаешь периодически задевая дном об края ямы. Учитывая что яма постоянно углубляется, скоро по этой дороге проехать будет нельзя.

Уважаемый Антон Игоревич!

По вышеуказанному адресу в весенне-летний период будет выполнен ямочный ремонт.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Гринько Алексей Николаевич
Скажите, пожалуйста, когда начнет работать освещение на всей протяженности ул. Гаранькина? В октябре 2014 года было закончено строительство прекрасной дороги, соединяющей ул. Монтажников с ул. Салмышской. Замечательный широкий проезд, который колоссально облегчил жизнь жителям 18-го, 19-го и 20-го микрорайонов, но почему-то до сих пор не работает освещение на новом участке дороги. На этом участке обозначен пешеходный переход, но отсутствие какого-либо освещения делает его крайне опасным в темное время суток, тем более сейчас, весной, когда дорога мокрая и в свете фар пешеходов в темной одежде практически незаметно.

Уважаемый Алексей Николаевич!

До 01.05.2015г. работы по подключению линии электроосвещения по ул. Гаранькина будут завершены.

11 - 20 из 320
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все