Сегодня 28 сентября 2020
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Морозов Сергей Юрьевич
Начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга
Задать вопрос




Система Orphus

 

   




Горячая точка


ВНИМАНИЕ!

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Администрации города Оренбурга в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через Официальный Интернет портал города Оренбурга, поступают в Администрацию города Оренбурга и рассматриваются работниками по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации города Оренбурга.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства..

12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Для отправки вопроса о проблемах в городе, нажмите на карте на соответствующую точку (улицу, дом и т.д.) и введите более подробную информацию на появившейся форме снизу.
ФИО (полностью)*
Телефоны
E-mail*
Адрес (улица, № дома)
Описание проблемы
Файл (документы, фотографии и т. д.)
Согласен с публикацией вопроса на официальном портале города Оренбурга
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных"
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Ахмерова Зульфия Сафиулловна
Здравствуйте! Наш дом находится на кольце: рядом дом, детская поликлиника . В нашем доме первый этаж нежилое помещение находятся: 2 банка, аптека, магазин и имеет отдельный вход в подвал с торца дома. Уже в течение  несколько месяцев в подвале ведутся строительные работы машины вывозят строй. мусор. Собственник нежил. помещения  А.Р. Сафиуллин, где находиться офис "Билайн" со стороны двора,  возле первого подъезда убрал окно и поставил входную дверь, в плане еще крыльцо, там будет офис. Нам известно, что в плане хотят увеличить площадь  с торца дома, где находится вход в подвальные  помещения. Это сделает нашу жизнь еще  более невыносимее, так как очень много  машин подъезжают и паркуются возле дома . Мы жители дома против, чтобы двери  офиса выходили на внутренний двор и против увеличении площади с торца дома. Просим  проверить законно ли строительство и не нарушено ли несущие конструкции здания.  Так как в доме появляются трещины.
Уважаемая Зульфия Сафиулловна!

В ходе осмотра установлено, что в части нежилого помещения, расположенного на первом этаже, со стороны двора, на месте оконного проема в подоконной части восстановлена кирпичная кладка. Работы по реконструкции с торца жилого дома не осуществлялись. Доступ в подвальные помещения на момент осмотра отсутствовал.
В целях соблюдения п. 5 «Порядок приведения самовольно переустроенного и (или) перепланированного помещения в первоначальное состояние» Положения о порядке согласования переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений, приемке по завершению переустройства и (или) перепланировки помещений в городе Оренбурге (утверждено постановлением администрации города Оренбурга от 04.10.2011 №653 8-п) для установления факта самовольного переустройства и (или) перепланировки указанных помещений актом эксплуатирующей организации, направлен запрос в ТСЖ «Братство».
После получения акта эксплуатирующей организации будут приняты меры в рамках имеющихся полномочий.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Зверева Надежда Геннадьевна
Здравствуйте, 1 января 2015 года на Илекском мосту, в направлении улицы Донгузской произошло ДТП, в результате которого 4 секции ограждения моста упали, а столб остался висеть на арматуре, прямо над дорожкой, по которой ходят люди. Уже прошёл месяц и никто не отреагировал на техническое состояние моста, который несет потенциальную опасность пешеходам.

Уважаемая Надежда Геннадьевна!

Подрядная организация произвела устройство недостающего ограждения на данном участке, работы выполнены в полном объеме.


Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Неверов Сергей Анатольевич
Здравствуйте, Максим Римович. Проблема с 53 маршрутом: сегодня (24.01.2015г.) с8.00 до8.35 на остановке «Завод Металлист» не было 53. Почему? Дочери добираться до «Парковская (ул. Чкалова)» других маршрутов нет. На улице мороз, в 9 ч. экзамен. Возможно ли в рамках условий договора «Об организации и осуществлении пассажирских перевозок автомобильным транспортом общего пользования по маршруту регулярных перевозок города Оренбурга» интервал движения сократить до 10-12 мин. либо запустить альтернативный маршрут через упомянутые выше остановки? Прошу разобраться.
На вопрос отвечает
Морозов Сергей Юрьевич - Начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга

Уважаемый Сергей Анатольевич!

Информация, изложенная в Вашей жалобе, доведена до перевозчика маршрута № 53 ООО «Лавр» с требованием соблюдения п.3 ст.14. Закона Оренбургской области от 04.03.2011. № 4326/1015-IV-ОЗ «Об организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом по маршрутам регулярных перевозок в Оренбургской области», регулярность движения пассажирского транспорта, в рамках условий заключенного договора «Об организации и осуществлении пассажирских перевозок автомобильным транспортом общего пользования по маршруту регулярных перевозок города Оренбурга».

В свою очередь перевозчик предоставил письменное объяснение о срыве работы автобусов на линии. На 24.01.2015г. было запланировано 18 автобусов марки ПАЗ, но в связи с ухудшением погодных условий (понижение температуры) на линию вышли 14 автобусов, что привело к увеличению интервала.

Дополнительно информируем, что согласно утвержденной схеме движения маршрута № 53 ост. «Завод Металлист» на ул. Чичерина находится в одном направлении - в сторону пос. Южный.

С жалобами и предложениями к работе автобусов на маршрутах города Вы можете обращаться по телефону 98 71 59 - управление пассажирского транспорта.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Белоногов Павел Викторович
Спасибо за ул. Есимова! Наконец стало удобно заезжать во дворы. Но появилась новая проблема: данная улица никак не освещается, хотя опоры с фонарями установлены. Улица становится всё более оживлённой, особенно  вечером когда все возвращаются домой. Скажите, когда планируется запустить систему освещения?

Уважаемый Павел Викторович!

В настоящее время ведутся завершающие работы по тестированию и проверке подключения линии электроосвещения по вышеуказанной улице.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Воронина Надежда Анатольевна
Здравствуйте! За нашим домом идёт стройка (между домами 8 а и 10 на улице Мира). Хотелось бы узнать что строят и когда окончание данного проекта,т.к. никакой информации на месте нет. При постройке вырубили несколько деревьев, которые относятся к посадке. Хотелось бы узнать правомерной ли была вырубка деревьем,т.к. забор этого объекта выходит за пределы бордюра и занимает ещё кусок посадки.
Уважаемая Надежда Анатольевна!

Ранее управлением градостроительства и архитектуры, в связи с обращением граждан, проведен осмотр данного земельного участка. При осмотре установлено, что данный земельный участок площадью 303 кв.м. принадлежит на праве собственности физическому лицу. Владельцем участка земельный участок огорожен.
В УГА утвержден проект для строительства капитального объекта на данном земельном участке. Разрешение на строительство не выдавалось. На момент осмотра строительные работы не осуществлялись.
По вопросу вырубки деревьев управление градостроительства и архитектуры материалы направлены в администрацию Южного округа города Оренбурга для рассмотрения данного вопроса в рамках полномочий.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Шкаликова Елена Васильевна
Здравствуйте. Просим Вас решить вопрос с маршрутом №50. Его можно увидеть 2 раза в день, невозможно вовремя добраться до работы. Может можно продлить какой-то другой маршрут из Степного поселка?
На вопрос отвечает
Морозов Сергей Юрьевич - Начальник управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга

Уважаемая Елена Васильевна!

В ноябре текущего года администрацией города Оренбурга запланировано объявление открытого конкурса на право заключения договора на пассажирское транспортное обслуживание по маршруту № 50т.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Черненко Евгения Юрьевна
Здравствуйте. Неужели администрация города не знает об отвратительном состоянии дорожного покрытия по ул. Рыбаковской?

Уважаемая Евгения Юрьевна!

В настоящее время готовится проектное решение по капитальному ремонту по ул. Рыбаковской. В осенний период подрядная организация произведет ямочный ремонт проезжей части по вышеуказанной улице.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Бокарев Николай Васильевич
Что и когда планируется построить в районе ограниченном улицами Салмышской, Автомобилистов и Липовой?
Уважаемый Николай Васильевич!

Согласно генеральному плану г. Оренбурга, утвержденному решением Оренбургского городского Совета от 10.10.08г. № 674 данная территория относится к зоне многоэтажной жилой застройке и зоне административных и общественно-деловых (торговые, культурно-развлекательные) объектов.
Так же согласно принятому решению Оренбургского городского Совета № 557 от 25.12.2012 «Об утверждении Правил землепользования и застройки муниципального образования «город Оренбург» вышеуказанная территория попадает в зону многофункциональных центров обслуживания и общественно-деловой активности «ОД.1» (зона предназначена для размещения крупных объектов управления, бизнеса, кредитно-финансовой и деловой сферы, торговли, культуры и досуга, связанных с массовым посещением. На основании вышеизложенного застройка территории будет осуществляется согласно градостроительной документации.
Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Огнев Геннадий Сергеевич
Здравствуйте! Вот постоянные пробки на промежутке от Родимцева ( Березки ) до Транспортной ( остановка 1174 ), там так дорога ушатана, такие ямы на проезжей части, когда их заделают? Там нужно всего навсего 0,5 тонн асфальта, что на подъеме, что на спуске.

Уважаемый Геннадий Сергеевич!

На данном участке будет произведен ямочный ремонт до 01.11.2014г., при условии достаточного финансирования в текущем году.

Вопрос
Посмотреть на карте
Спрашивает Гусева Надежда Петровна
Здравствуйте. Просьба разобраться с невыносимым "трупным" запахом после кольца по ул. Шевченко. Периметр действия запаха указаны на карте. Невыносимый запах ощущаешь когда идешь по дороге вдоль лесопосадки. По-моему этим вопросом должны также заниматься и санитарно-эпидемиологическая служба. Помимо всего прочего вдоль лесопосадки разбросаны пакеты мусора.
Уважаемая Надежда Петровна!

В настоящее время данный участок города загрязнен бытовым мусором, несмотря на то, что во время весеннего месячника по благоустройству и озеленению и во время проведения командно-штабных учений администрацией Центрального района была организована уборка и расчистка лесополосы. В рамках осеннего месячника также намечены работы по расчистке и уборке данной территории во время районного и городского субботников, которые состоятся 10 и 17 октября.
Администрация города Оренбурга приглашает сотрудников Вашей организации, а также сотрудников соседних организаций, которым небезразлично состояние окружающей среды, принять активное участие в субботнике. По вопросу участия в субботнике прошу обращаться в отдел ЖКХ и экологии Центрального района ЮО, тел: 98-77-75, 98-77-74, 98-77-70.
Только участие каждого из нас поможет содержать город в чистоте, сделать его уютным и красивым.
41 - 50 из 333
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец Все