Сегодня 27 октября 2020
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Иванова Елена Викторовна
Заместитель Главы города Оренбурга по социальным вопросам
Задать вопрос




Система Orphus

 

   




Поставщики ресурсов напоминают о пиковом периоде приема платежей за ЖКУ

20.12.2018 12:23:14

С 10 по 27 число каждого месяца наблюдается пиковый период приема платежей, когда поток обращений клиентов в офисы обслуживания "ЭнергосбыТ Плюс" существенно увеличивается. В декабре он усилен грядущим Новым годом и стремлением завершить год без долгов.

Для удобства оренбуржцев поставщик ресурсов предлагает ряд сервисов, работающих круглосуточно, без очереди и личного посещения офисов продаж и обслуживания клиентов.

1. Личный кабинет клиента на сайте www.oren.esplus.ru позволяет передать показания приборов учета, оплатить счёт-извещение банковской картой, подать заявку на изменение данных в счете (приложив скан-копии подтверждающих документов), задать вопрос специалисту в разделе "Обратная связь".

2. Раздел "Онлайн сервисы" на сайте www.oren.esplus.ru дает возможность воспользоваться следующими сервисами: "Передать показания", "Оплатить", "Проверить баланс", "Подписаться на электронную квитанцию", "Заключить договор онлайн" без регистрации.

3. На сайте www.oren.esplus.ru в разделе "Вопрос-ответ" можно задать вопросы специалисту компании. В разделе "Обратная связь" клиент может задать вопросы специалисту компании или "Заказать обратный звонок" или воспользоваться Онлайн-чатом.

Во время приема платежей увеличивается нагрузка и на контакт-центр "ЭнергосбыТ Плюс". Сервис работает в Оренбургской области без выходных с 08.00 до 20.00.

Основная нагрузка приходится с 10.00 до 18.00, рекомендуется звонить утром или после 18.00. Тел.: 8 (3532) 543-991 в Оренбурге и телефоны, указанные на счетах для остальных территорий.

Офисы обслуживания "ЭнергосбыТ Плюс" работают до 29 декабря включительно!

Оплатить счета за услуги ЖКХ можно любыми другими способами – в почтовых отделениях, отделениях Сбербанка РФ, системы "Город", других кассах партнёров.


Теги: платежи, услуги, сервис

Возврат к списку


Текст сообщения*
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений