Сегодня 21 октября 2019
Погода в Оренбурге:
Вопрос эксперту
Кулаков Дмитрий Николаевич
Заместитель Главы города Оренбурга - руководитель аппарата администрации города Оренбурга
Задать вопрос




Система Orphus

 

   




Подведены итоги ежегодного регионального конкурса «Лучший МФЦ 2019»

09.10.2019 18:34:45

Конкурс проводился в четвертый раз и стал своеобразной ежегодной традицией по выявлению и поощрению лучших центров «Мои Документы».

В этом году региональный конкурс проводился по 5 номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ», «Лучший МФЦ» по двум категориям, «Лучшее территориально-обособленное подразделение», «Лучшая команда МФЦ» и «Лучший проект МФЦ». На участие в конкурсе по всем номинациям было подано 57 заявок из 30 многофункциональных центров Оренбурга и области.

В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» приняли участие 17 номинантов. Победители определялись по следующим критериям: количество оказанных услуг, стаж работы, количество часов работы с новичками и стажерами, личностные характеристики. Решающим критерием в определении лауреатов номинации стало онлайн-собеседование. По итогам рассмотрения заявок в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победителями признаны следующие участники:

лауреат I степени - специалист МАУ «МФЦ» г. Оренбурга Михин С.В.;

лауреат II степени - специалист МАУ «МФЦ» г. Новотроицка Черкасова А.А.;

лауреатами III степени – специалист ГАУ «МФЦ» Дошлова Д.Ф. и специалист МАУ «МФЦ» Октябрьского района Попова Е.Н..

В номинации «Лучший МФЦ» оценивались организация работы центров «Мои Документы», место в ежемесячном рейтинге МФЦ муниципальных образований, количество оказанных услуг в расчете на 1 тыс. чел., соблюдение принципа «одного окна», доступность предварительной записи, реализация доступности МФЦ для людей с ограниченными возможностями.

Так, в номинации «Лучший МФЦ» в I категории (с количеством окон более 20):

лауреат I степени – МАУ «МФЦ» г. Новотроицка;

лауреат II степени – МАУ «МФЦ» Соль-Илецкого г.о.;

лауреат III степени - БУ «МФЦ» Оренбургского района.

Во II категории «Лучший МФЦ» (с количеством окон менее 20 окон) победителями признаны 4 участника. Комиссия приняла решение признать:

лауреатом I степени – «МФЦ» Гайского г.о.;

лауреатом II степени – «МФЦ» Кувандыкского г.о.;

лауреатами III степени – «МФЦ» г. Бугуруслана и «МФЦ» Новоорского района.

В номинации «Лучшее ТОСП» оценивалась организация и эффективность работы ТОСП: количество оказанных услуг в расчете на 1 тыс. чел, проживающих в муниципалитете, количество обработанных обращений и проведенных консультаций, режим работы, доступность информации, соответствие единому фирменному стилю «Мои Документы». Победителями признаны следующие участники:

диплом I степени – «МФЦ» Асекеевского района (ТОСП ст. Заглядино);

диплом II степени – «МФЦ» Бугурусланского района (ТОСП в с. Михайловка);

диплом III степени – «МФЦ» Новоорского района» (ТОСП в п. Энергетик).

К рассмотрению на участие в конкурсе в номинации «Лучшая команда МФЦ» представлена 21 заявка. В данной номинации акцент был сделан главным образом не на количестве предоставленных услуг в МФЦ, а на организацию работы внутри коллектива, внедрение и применение новых проектов и идей на практике. По итогам рассмотрения заявок конкурсная комиссия решила признать:

лауреатом I степени – «МФЦ» Сакмарского района;

лауреатом II степени - «МФЦ» г. Медногорска;

лауреатами III степени - «МФЦ» Ташлинского и Тюльганского районов.

Оценка номинации «Лучший проект МФЦ» была направлена на выявление лучших практик по организации предоставления услуг в муниципальных МФЦ. Здесь комиссия решила отметить призовыми местами 3 участников:

дипломом I степени – «МФЦ» Сакмарского района, проект «Руководство будущего специалиста МФЦ»;

дипломом II степени – «МФЦ» г. Новотроицка, проект «Программный комплекс Лисёнок»;

дипломом III степени «МФЦ» Ташлинского района, проект «Формирование системы корпоративной культуры в МФЦ – залог успеха!».

В дальнейшем победители номинаций «Лучший универсальный специалист», «Лучший МФЦ» и «Лучший проект МФЦ» представят Оренбургскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», сроки которого уже объявлены Минэкономразвития России.  


Теги: МФЦ, конкурс «Лучший МФЦ 2019»

Возврат к списку


Текст сообщения*
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений